HELP DESK · 使用指引

换设备、对版本、查归档,照着步骤往下走

换了一台设备要重新进中文站、手上有两个版本的数据想逐轮看差异、或者把订阅球队的战报留一份在本地——下面这些短步骤都能直接照做。哈哈体育信誉把最常见的卡点拆成两三个动作,看完就能继续看你的球队。

48 篇使用指引
5 大分类
v3.2 当前正式版
第 4 项 版本对照评测

01 / 登录与设备

中文站换设备后重新登录,一共两步

换了电脑、换了浏览器,或者在平板上打开,走的都是同一条路。中间不用清缓存,也不用先在旧设备上退出。

旧设备上的登录状态会在新设备确认之后结束,这属于正常表现。想再回去用那一台,按同样两步再走一遍就行。

02 / 版本对照

两个版本对照评测,就在帮助栏目第 4 项

要把两份不同时间点的数据放在一起看时,先翻到帮助栏目第 4 项。轮次划分、字段增减、统计方式的变化都排在表里,一行一行扫过去就能看出差别在哪。

HELP INDEX / 五大分类

  1. 登录与账号
  2. 设备与多端
  3. 订阅与球队
  4. 版本对照评测
  5. 导出与留存
帮助栏目第 4 项版本对照表位置示意,暖金高亮该条目
第 4 项里,轮次、字段与统计方式并列成表。

当前 PC 端正式版为 v3.2,对照表覆盖从 2024 赛季第 3 轮 起的归档记录。挑一轮点开,前后差异就摊在同一屏上。

03 / 导出与留存

导出记录怎么看、怎么用

把战报和历史数据握在自己手里,做赛季复盘或者分享给同伴都方便。导出前先选好范围,文件里会带着轮次编号与版本号,回头想找哪一场,一眼就能定位。

  • BY ROUND

    按轮次取

    只关心某一轮的比分与关键数据,选轮次导出,文件小、打开快。

  • BY SEASON

    按赛季取

    整段赛季一次带走,适合长周期复盘和年终回看。

  • HOME / AWAY

    按主客场拆

    同一支球队的主场与客场分开看,强弱起伏会更清楚。

  • BY TEAM

    按球队取

    只拉出你订阅的那一支,从 2024 赛季第 3 轮起的记录都在里面。

CSV 与 PDF,各管一件事

CSV 方便自己再整理、再筛选,PDF 适合直接留存或转发给同伴。两份文件都带着轮次编号和版本号,摆在帮助栏目第 4 项旁边逐行看,哪一轮出现差别很快就明白了。

去 PC 端正式版看看

04 / 常见问题

订阅、归档与战报的常见问题

下面这几条,多数人用上一段时间都会碰到。点开标题,处理办法就在里面。

01订阅球队之后,战报能从哪一轮开始查?

HAHA 订阅球队的战报按轮次归档,最早可以回到 2024 赛季第 3 轮。你订阅的那支球队在那一轮之后的每一场,都能顺着时间轴翻到,主客场也分得开。

02换设备之后,旧设备上的登录会自动断开吗?

会。新设备确认的那一刻,旧设备上的登录状态随之结束。想再在那台设备上看,按两步重新登录一遍即可,账号和订阅都不会变化。

03两个版本的数据对不上,先看哪里?

先打开帮助栏目第 4 项的两个版本对照评测,按轮次逐行看差异出在哪一段。如果仍然找不到原因,把导出文件和页面截图一起发给客服,说明具体是哪一轮、哪一项,定位会快很多。

04导出支持哪些格式和筛选条件?

格式有 CSV 和 PDF 两种。筛选可以按轮次、赛季、主客场和球队名称组合使用,想只取一支球队的客场记录,或者只取某个赛季的全部轮次,都能一次导出来。

05平板和手机浏览器上能看战报吗?

可以。平台服务覆盖 PC 端、中文站、平板适配和手机浏览器四种方式。同一账号在任意一种方式下登录,看到的是同一套订阅与归档。

06什么时候能找到客服?

工作日 9:00–21:00,周末 10:00–18:00。这个时段内客服与技术支持在线,登录、设备切换和订阅归档类的问题会优先处理。

还差一步?

没找到要问的那一条

把遇到的情况讲清楚,客服会帮你定位。涉及版本差异的问题,顺手带上帮助栏目第 4 项的截图或导出文件,来回确认的次数会少很多。

工作日 9:00–21:00 · 周末 10:00–18:00